Il/elle gère les contrats de vente de la commande à la livraison.
La plasturgie a un besoin en recrutement stable
Définition : qu'est-ce qu'un(e) chargé(e) administration des ventes ?
Le/la chargé(e) d'administration des ventes assume les responsabilités administratives du cycle de vente. A ce titre, il/elle gère l'ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients.
Autres appellations du chargé(e) administration des ventes
- Assistant(e) administration des ventes
- Responsable ADV
- Chargé(e) de gestion commerciale
Vous êtes organisé(e) et vous savez écouter, comprendre et conseiller vos interlocuteurs avec réactivité ? Rigoureux(se), vous savez tenir à jour différents tableaux de bord ? Vous aimez apprendre et développer vos connaissances ? Vous aimez travailler en collaboration avec d'autres métiers comme les acheteurs industriels et les technico-commerciaux ? Alors, ce métier est fait pour vous !
Les missions principales du chargé(e) administration des ventes
Documentation et tenue à jour des tableaux de bord de résultats des ventes, des fichiers clients ; éventuellement, traitement des opérations de règlements des clients ; prise en charge de la gestion administrative : fichier articles, fichier clients, facturation, courriers... ; prise et enregistrement des commandes; suivi, contrôle des commandes en cours et traitement des anomalies (stocks, fournisseurs, délais...) ; traitement des appels téléphoniques et renseignement du réseau et des clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...).
Les compétences nécessaires pour devenir chargé(e) administration des ventes
Les compétences génériques
- Communication, négociation : savoir communiquer auprès d’interlocuteurs de niveaux différents.
- Appliquer, produire : réaliser avec fiabilité sa mission en respectant les procédures, consignes et modes opératoires.
- Suivre, avertir : être capable d'analyser des informations ou des données techniques récurrentes.
Les compétences techniques
- Maîtrise des outils et logiciels informatiques,
- Administration des ventes,
- Gestion budgétaire,
- Assistanat.
Formation : comment devenir chargé(e) administration des ventes ?
Il existe plusieurs formations qui permettent d’accéder au métier de chargé(e) administration des ventes, dont une certification interbranches : le certificat de qualification professionnelle d'administration des ventes.
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Offres d'emploi : quelles entreprises recrutent un(e) chargé(e) administration des ventes ?
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