Publié le 15 avr. 2020

Fiche Métier – Technico-commercial(e)

Il/elle développe et fidélise le portefeuille client.


        recrutement  La plasturgie recrute fortement sur ce métier    

Définition : qu'est-ce qu'un(e) technico-commercial(e) ?

Le/la technico-commercial(e) apporte un éclairage technique à la force de vente. Il/elle est garant(e) de la satisfaction client qui est au cœur de la stratégie commerciale. Ce métier permet de travailler avec des interlocuteurs variés et demande de pouvoir se mettre à la portée du client avec sourire et diplomatie.

Autres appellations d'un(e) technico-commercial(e)

les appellations du métier de technico-commercial(e)
  • Commercial(e)
  • Ingénieur des ventes
  • Commercial(e) sédentaire
  • Ingénieur technico-commercial(e)

Vous aimez relever de nouveaux challenges ? Vous possédez un excellent relationnel et aimez être au contact des clients ? Vous êtes persévérant(e), mobile et vous appréciez de travailler sur le terrain ? Alors, ce métier est fait pour vous !

Les missions principales d'un(e) technico-commercial(e)

Participation à la définition de l'offre commerciale des produits et/ou de services ; gestion, suivi et enrichissement du fichier clients/prospects ; planification et organisation de son activité commerciale ; prospection et ciblage des prospects ; recueil et synthèse d'informations concernant les produits, les marchés (tendance, consommations, concurrence, résultats sur les produits en cours) ; suivi de la prestation chez le client (visites, support technique....) ; visites et entretiens commerciaux auprès d'une clientèle professionnelle ; prospection de nouveaux marchés et développement du portefeuille clients ; développement des actions commerciales ; suivi de la vente de produits et solutions industrielles.

Les compétences nécessaires pour devenir technico-commercial(e)

Les compétences génériques

  • Transmettre, négocier : rechercher les compromis permettant de rassembler les intérêts contradictoires de différents services.
  • Anticiper, résoudre : déterminer des actions et mesures préventives et correctives permettant de pallier les problématiques fréquemment rencontrées.
  • Anglais (niveau A2) : rédactions courtes portant sur des sujets liés à son activité professionnelle.

Les compétences techniques

  • Négociation, communication digitale,
  • Communication commerciale (dont digitale),
  • Technologies industrielles et les innovations plastiques.
les compétences d'un(e) technico-commercial(e)

Formation : comment devenir technico-commercial(e) ?

Il existe plusieurs formations qui permettent d’accéder au métier technico-commercial dont une certification de branche :

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Offres d'emploi : quelles entreprises recrutent un(e) technico-commercial(e) ?

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